Граждане, желающие уменьшить сумму в квитанции за отопление, должны в первую очередь удостовериться, что температура в их жилых помещениях соответствует установленным нормам. Об этом сообщил депутат Госдумы Каплан Панеш из фракции ЛДПР в интервью Газете Бийский рабочий.
По словам парламентария, в феврале 2026 года возможен перерасчет сумм за отопление в квитанциях, однако это не будет автоматической процедурой для всех. Уменьшение платежа является законной компенсацией за недополученное тепло, и для её получения гражданам следует активно защищать свои права. Он также отметил, что температура в жилых комнатах должна быть не ниже 18 градусов, а в угловых — не менее 20 градусов.
Депутат подчеркнул, что существуют строгие ограничения на допустимую продолжительность перерывов в отоплении, которые не могут превышать 24 часов в месяц. В регионах с холодным климатом температурные нормы могут быть увеличены. Например, если температура в квартире опустилась до 12-18 градусов, перерыв не должен превышать 16 часов, а при температуре 8-10 градусов — всего четыре часа. За каждый час превышения этих допустимых сроков размер платы должен снижаться на 0,15 процента.
Чтобы инициировать перерасчет, необходимо следовать определенному алгоритму действий. Панеш подчеркнул, что если в квартире недостаточно тепло или нет отопления, следует немедленно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или ТСЖ.
Важно зафиксировать обращение, записав номер заявки, время звонка и имя диспетчера, который принял вызов. После этого необходимо добиться составления официального акта проверки. Представители управляющей или ресурсоснабжающей организации обязаны выехать, провести замеры температуры воздуха и радиаторов, а также оформить соответствующий документ. Этот акт, подписанный всеми сторонами, является основой для перерасчета, в котором должны быть четко зафиксированы периоды, когда услуга предоставлялась ненадлежащим образом.
Если управляющая компания отказывается выезжать или составлять акт, Панеш советует проводить самостоятельные замеры температуры каждый час и записывать результаты в письменном заявлении. После составления акта следует обратиться с письменным заявлением о перерасчете в управляющую компанию, ТСЖ или к поставщику тепла.
Сумма экономии будет зависеть от продолжительности нарушения и площади жилья. Закон предусматривает снижение платы на 0,15 процента за каждый час сверхдопустимого перерыва в отоплении. Если температура стабильно ниже нормы, расчет будет производиться по более сложным формулам, учитывающим разницу между фактической и нормативной температурой, а также площадь помещения и другие параметры.
Панеш также отметил, что с начала 2026 года произошли изменения, согласно которым годовая корректировка платы за отопление в домах с общедомовыми счетчиками будет осуществляться в первом квартале. Это может привести как к уменьшению платы, если фактическое потребление тепла оказалось ниже начисленного, так и к увеличению, если фактическое потребление было выше.
Если управляющая компания игнорирует заявку, отказывается составлять акт или выполнять перерасчет, не стоит опускать руки. Необходимо обращаться с жалобами в надзорные органы, такие как государственная жилищная инспекция или Роспотребнадзор.
Парламентарий напомнил, что подать обращения можно через портал "Госуслуги", что значительно упрощает процесс. В случае необходимости граждане могут обратиться в суд для защиты своих прав.
Автор главного фото: Екатерина Егорова, "Бийский рабочий".