С 1 сентября 2023 года в России вступают в действие обновленные правила, касающиеся перевозки пассажиров на автомобильном и городском наземном электрическом транспорте. Данный приказ, подготовленный Министерством транспорта РФ, был проанализирован Газетой Бийский рабочий.
Новые требования будут распространяться на регулярные перевозки, осуществляемые автобусами, трамваями и троллейбусами, а также на такси и заказы на перевозку. Одним из ключевых нововведений станет возможность использования технологии NFC для оплаты проезда и входа в транспорт, что значительно упростит процесс для пассажиров. Билеты также можно будет оформлять и проходить посадку с помощью Единой биометрической системы, что позволит ускорить процесс и улучшить качество обслуживания.
Кроме того, для подтверждения права на льготный проезд будет предоставлена возможность использовать мессенджер MAX, при условии, что данный функционал поддерживается перевозчиком. Это нововведение направлено на облегчение доступа к льготам для граждан, имеющих на это право.
Еще одним важным изменением является требование о предварительном информировании пассажиров о различных тарифах, действующих на маршруте. Перевозчики обязаны заранее сообщать о всех условиях поездки, включая наличие кондиционера, туалета, аудио- и видеооборудования, а также багажных полок и других удобств. Эта мера направлена на повышение прозрачности и информированности пассажиров перед покупкой билета.
В дополнение к этому, новые правила обязывают перевозчиков размещать в салоне транспорта не только информацию о водителе, но и контактные данные для обратной связи, что также улучшит взаимодействие с пассажирами.
Кроме того, документ уточняет порядок пользования инфраструктурой автовокзалов. Пассажиры смогут бесплатно пользоваться залами ожидания и туалетами в течение одного часа до отправления рейса и одного часа после его прибытия, что сделает ожидание более комфортным.
Важно отметить, что новые правила будут действовать до 1 сентября 2032 года, что подразумевает их долгосрочную реализацию и возможность дальнейших корректировок в случае необходимости.
Автор главного фото: Елена Коржева, "БР"