Согласно недавнему опросу, почти половина россиян проявляет интерес к созданию персонального цифрового помощника, основанного на искусственном интеллекте (ИИ). Этот инструмент, как выяснили специалисты, воспринимается не как развлечение, а как средство повышения продуктивности. Опрос был проведён банком ВТБ в преддверии конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) и его результаты были опубликованы в Газете Бийский рабочий.
46% опрошенных выразили желание иметь личного ИИ-помощника, который бы учитывал их распорядок жизни, анализировал данные и помогал в принятии решений. Примечательно, что 29% респондентов остаются в раздумьях по этому поводу, а 25% относятся к идее отрицательно. Большинство опрошенных (87%) уже знакомы с технологиями ИИ, а 66% считают концепцию персонального ИИ-агента понятной или вполне ясной.
Интересно, что цифровой помощник рассматривается в первую очередь как инструмент для повышения продуктивности. Участники опроса отметили, что хотели бы использовать личных ИИ-агентов для решения рабочих задач, обучения и развития навыков, планирования дня, а также для автоматизации повседневных дел, таких как покупки, контроль привычек и рекомендации по здоровью.
Что касается предпочтений в создании ИИ-агентов, мнения респондентов разделились. 39% предпочли бы самостоятельно разработать агента на основе доступных больших языковых моделей, тогда как ещё 39% выбрали бы готовые решения от технологических компаний. Кроме того, 21% россиян рассматривают использование личных ИИ-агентов через банки или финансовые организации, обладающие опытом создания умных чат-ботов. При этом 76% опрошенных отнеслись бы к подобным услугам от банка с интересом или хотя бы не отвергли эту идею.
Однако, несмотря на положительное отношение к ИИ-помощникам, у граждан есть и опасения. 72% участников опроса выразили тревогу по поводу вероятности утечки данных, 54% опасаются возможных ошибок со стороны ИИ, 41% боятся потери контроля над принимаемыми решениями, а 31% указали на риск зависимости от технологий.
Вадим Кулик, заместитель президента – председателя правления ВТБ, отметил: «В России уже сформировался запрос на персональных ИИ-агентов, теперь на него должен ответить рынок и предложить качественные решения. Личные цифровые помощники в ближайшие годы могут стать такой же нормой, какой в свое время стали смартфоны. Пользователи, которые освоят технологию сейчас, в будущем получат принципиальное преимущество. Чем раньше вы начнёте, тем точнее и полезнее будет цифровой помощник».
Опрос, в котором приняли участие 1500 респондентов в возрасте 18-65 лет, был проведён в апреле 2026 года, среди жителей городов с населением свыше 100 тысяч человек.
Автор главного фото: GigaChat